一個(gè)1.75MB大小的APP改變了傳統(tǒng)差旅預(yù)定模式。即便是突如其來(lái)的工作任務(wù)，差旅人士也不需要再為出差預(yù)支任何費(fèi)用，但依然能根據(jù)自己的需求隨時(shí)預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、打車(chē)、租車(chē)，還可以預(yù)訂到專(zhuān)為商旅人士設(shè)計(jì)的住宿產(chǎn)品，通常價(jià)格不會(huì)超出差旅標(biāo)準(zhǔn)，但能獲得諸如洗衣、早餐等實(shí)用服務(wù)。與此同時(shí)，對(duì)于差旅負(fù)責(zé)人而言，所有的差旅費(fèi)用一目了然，并且方便管控每一次的出差成本。從2013年7月上線至今，這款僅針對(duì)企業(yè)商旅用戶的攜程企業(yè)商旅APP應(yīng)用下載量已突破40萬(wàn)次。

　　MTA細(xì)分攜程力推商旅

　　近一年來(lái)，無(wú)論是提供一站式服務(wù)還是細(xì)分化產(chǎn)品，各種旅游類(lèi)APP層出不窮，MTA（Mobile Travel Agency）領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。近期攜程又推出新版“攜程旅行”APP，在提升產(chǎn)品豐富性的同時(shí)，用戶不僅可以通過(guò)手機(jī)在線預(yù)訂酒店、機(jī)票、火車(chē)票、旅游度假等產(chǎn)品，還可以享受到旅行攻略在內(nèi)的全方位服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，以手機(jī)應(yīng)用為主的移動(dòng)平臺(tái)，仍是攜程戰(zhàn)略投入的重中之重。

　　值得注意的是，新版攜程旅行APP特別在首頁(yè)增加了企業(yè)差旅頻道，該頻道并不直接提供服務(wù)，而是用于引導(dǎo)用戶免費(fèi)下載獨(dú)立的攜程企業(yè)商旅APP。在這之前的一年多時(shí)間里，攜程企業(yè)商旅APP已從1.0發(fā)展到了3.2版本，功能不斷升級(jí)。攜程從2003年開(kāi)始開(kāi)展企業(yè)商旅管理業(yè)務(wù)，目前攜程商旅是中國(guó)最大的差旅管理公司，為包括100家世界500強(qiáng)公司在內(nèi)的5000多家企業(yè)客戶提供服務(wù)，并且是國(guó)內(nèi)第一款商旅APP的開(kāi)發(fā)者。

　　“從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，商旅用戶群體也許遠(yuǎn)小于散客，但實(shí)際需求而言，商旅用戶對(duì)‘移動(dòng)’的渴望和期待并不亞于散客?！睌y程商旅CEO方繼勤介紹，“商旅管理本身就有別于普通的散客服務(wù)，企業(yè)在費(fèi)用節(jié)省、流程管控、效率提升以及最后的效果反饋上有著更專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，不僅要關(guān)注預(yù)訂者也就是差旅人士的使用體驗(yàn)，還要盡力滿足企業(yè)端、也就是差旅審批者所提出的要求?！?

　　“移動(dòng)商旅”大勢(shì)所趨

　　相比于針對(duì)散客的各類(lèi)旅游類(lèi)APP，攜程企業(yè)商旅APP的界面簡(jiǎn)潔直觀，用戶可以一站式預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票以及租車(chē)。

　　對(duì)于員工的管控，企業(yè)可以在攜程商旅系統(tǒng)中設(shè)定差旅標(biāo)準(zhǔn)，以有效防止員工在預(yù)訂時(shí)選擇超支項(xiàng)目。員工通過(guò)攜程企業(yè)商旅APP選擇機(jī)票及酒店，授權(quán)提醒會(huì)在第一時(shí)間推送給差旅審批者，整個(gè)過(guò)程從下單到完成最快只要30秒。在費(fèi)用節(jié)省方面，自從APP也接入攜程與航空公司兩方協(xié)議的優(yōu)惠機(jī)票和專(zhuān)門(mén)為商旅人士設(shè)計(jì)的尊享酒店后，其競(jìng)爭(zhēng)力更為明顯。

　　有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)2014年商旅市場(chǎng)，APP訂單率預(yù)計(jì)可達(dá)12%，而目前攜程企業(yè)商旅的APP訂單率已達(dá)15.88%。方繼勤認(rèn)為，這一數(shù)字還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)的商務(wù)旅行支出上升15%，達(dá)到2250億美元，成為當(dāng)前第二大市場(chǎng)。GBTA預(yù)測(cè)，中國(guó)將在2016年成全球最大商務(wù)旅行市場(chǎng)，超過(guò)美國(guó)。

　　方繼勤表示，為了滿足日益增長(zhǎng)的需求以及拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，攜程商旅將不斷加大對(duì)APP開(kāi)發(fā)的支持力度。更重要的是，“移動(dòng)商旅”大勢(shì)所趨，攜程是探路者，也必須成為行業(yè)標(biāo)桿。

　　據(jù)悉，新版攜程企業(yè)商旅APP將于10月初上線，屆時(shí)用戶體驗(yàn)將進(jìn)一步提升，用戶可以直接在APP上完成值機(jī)以及退改簽服務(wù)。