“邊走邊唱”

既是購物狂歡，也是無硝煙的爭戰(zhàn)。今年的“11·11”，電商巨鱷阿里巴巴以571億元的銷售額再創(chuàng)紀(jì)錄。

如此巨額的銷售額，并不是只靠年輕人創(chuàng)造！在昆明，有那么一群大爹大媽，他們跟隨潮流奮勇前進(jìn)，以網(wǎng)購的方式來宣告自己的“年輕”。

這些曾被電商忽略的中老年人，正成為異軍突起的網(wǎng)購新主力。

網(wǎng)絡(luò)購物不僅年輕人喜歡，擁有強(qiáng)大購買力的中國大媽們更是電商網(wǎng)站急于籠絡(luò)的對象。教會更多中老年人上網(wǎng)購物，既方便了他們的生活，也進(jìn)一步拓寬了電商的服務(wù)領(lǐng)域。

“白雪丹妮”

11月11日零點還沒到，“白雪丹妮”就早早守在電腦前，等著下單了?！鞍籽┑つ荨笔顷惓痰木W(wǎng)名，今年60歲的她自從3年前學(xué)會了用電腦，網(wǎng)上購物便很快成了她生活中不可缺少的一部分。

為了“雙十一”這天，她早就做好了準(zhǔn)備，“購物車”里塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，收藏夾里也裝了很多備選的東西，她還和幾個老年朋友約定，當(dāng)晚要一起血拼。

時鐘上的“23:59”令人很是緊張。待到它終于跳轉(zhuǎn)到“0:00”時，“雙十一”搶購大戰(zhàn)開始了。“白雪丹妮”的狂熱程度絲毫不亞于年輕人，這一天，她在網(wǎng)上買了4件風(fēng)衣、6條裙子、1個拉桿箱、1張沙發(fā)……直到3點以后，她才意猶未盡地下線，睡覺。

對于自己的“戰(zhàn)果”，她并不是十分滿意。“平時一直都在買，雙十一也算是湊個熱鬧。買得并不算多，好多東西都沒搶到?！?

在11月12日的報紙上、網(wǎng)頁上、電視里，“571億”這個數(shù)字被反復(fù)提及。如果你對這個數(shù)字沒感覺，那么，請這樣看：

“57100000000”。11位數(shù)。

這是天貓商城和淘寶網(wǎng)在11月11日當(dāng)天的總交易額。這個數(shù)不僅只有中國買家參與其中。全球220多個國家和地區(qū)中，有217個在阿里的地圖大屏被點亮，實現(xiàn)成交。

英國《金融時報》稱，11月11日是中國的“光棍節(jié)”，在這一天購物狂歡，由頭或是愛情，或是缺少愛情。而阿里巴巴同時滿足了世界最大單身俱樂部的這兩種需求。

“白雪丹妮”并不知道這些。她不關(guān)心阿里在“雙十一”創(chuàng)造了怎樣的銷售奇跡，她只關(guān)心自己購物車的一些限量秒殺商品是否能買到，那個比平時便宜了一半價格的沙發(fā)會不會被一搶而空，什么時候才能從早已爆倉的快遞、物流那里被送到家來。

“漫天飛雪”

盡管是獨(dú)居，但“白雪丹妮”網(wǎng)購來的各種東西已把四室兩廳的住宅塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。她甚至在自家小區(qū)里買了兩個私家車庫，專門當(dāng)作倉庫，“我把每個車庫分成兩層，這樣就空出了更多空間來放東西?！庇捎跂|西實在太多，她只能把買來的東西都按類分好，并用紙箱裝上，標(biāo)記上數(shù)字，還專門用一個本子記上什么東西放在幾號紙箱里，方便日后尋找。

她不僅給自己買，還給在成都工作的女兒和外孫女買，雖然買的不少東西女兒看不上，但不能令她停止網(wǎng)購。女兒只能傳授她一些經(jīng)驗：“服裝類的最好不要輕易在網(wǎng)上買，可以先去實體店試穿，記住尺碼和型號，回家上網(wǎng)搜。”

“白雪丹妮”從此把商場變成了自己的線下試衣間。她還總結(jié)了一些經(jīng)驗：“網(wǎng)上找到的有很多仿品，只是款式像，質(zhì)量不一樣，要注意。”

“白雪丹妮”的網(wǎng)購還有一個特點——她對拉桿箱情有獨(dú)鐘。“我喜歡旅游，經(jīng)常換拉桿箱用，也送人?！睂τ谧约壕W(wǎng)購的拉桿箱，她非常滿意，即使是到了“用不過來”的程度，點擊“確認(rèn)付款”的手指還是停不下來。

“我家樓下的單車棚都成了我的私人快遞收發(fā)室，每個星期都有我的包裹，我和那些快遞員都很熟，他們換人我都知道。”這次“雙十一”過后，“白雪丹妮”又開始糾結(jié)了：“東西實在太多了，我又都舍不得扔，全都堆在那兒……要不要再買個車庫？”

“空谷幽蘭”

同樣是60歲，同樣身為網(wǎng)購達(dá)人，“空谷幽蘭”看起來更理性。盡管“除了買菜去菜市場，其它都在網(wǎng)上買”，但她只買自己真正需要的東西。

打開“空谷幽蘭”的淘寶個人頁面，小到吃水果的叉子，大到家用電器，都可以在她的購買記錄里找到。她的網(wǎng)齡不長，但成交記錄足足有37頁，并且是擁有兩個黃鉆的淘寶會員——這意味著她在淘寶網(wǎng)上已經(jīng)做過超過500筆交易。

由于是916老年社區(qū)網(wǎng)站“雙扣版”的版主，“空谷幽蘭”和70歲的丈夫平時都愛打雙扣，常買撲克牌，一買就是好幾十副?！耙婚_始為了省錢，就去螺螄灣買撲克，結(jié)果自己把100副撲克從螺螄灣背回來，到家?guī)缀趵叟肯??！弊阅且院?，她一直在網(wǎng)上買撲克，再沒去過螺螄灣。

就連交話費(fèi)、寬帶費(fèi)、水電費(fèi)這些事兒，“空谷幽蘭”也一并在網(wǎng)上解決。在她看來，學(xué)會使用電腦和網(wǎng)上購物，極大地改變了她的生活方式，“不用去逛街”了，節(jié)省時間，獲得實惠價格，這是意料之外的收獲。

互聯(lián)網(wǎng)精神的精髓，在于分享。“空谷幽蘭”充分地領(lǐng)悟這一點?！坝袝r候在網(wǎng)上買到特別滿意的東西，我見人就推薦，或者送人家一些試用?！睅讉€好朋友之間會互相推薦好的網(wǎng)購商品，幾位老阿姨還組了個“臭美隊”，把網(wǎng)上淘來的好看的服裝放到916老年社區(qū)售賣，“給那些不會網(wǎng)購的老年人一些推薦和選擇，我們年紀(jì)大了，但這不妨礙我們愛美，趕時髦?！?

“邁克寶寶”

老年朋友網(wǎng)購的其他注意事項

盡量選擇信用度高信用評價好的商家。要查看賣家獲得的好評數(shù)，同時還應(yīng)該查看賣家以往的交易記錄、評價情況等，以確保賣家的可信度。

慎重選擇“便宜貨”！雖然網(wǎng)上購物一般都很平價，但也不要購買與市場價格差太多的商品，牢記：天上不會掉餡餅。

在網(wǎng)店查看產(chǎn)品信息時，一定要看仔細(xì)商品的介紹，即“寶貝詳情”。最好是選擇那些有實物圖片的產(chǎn)品。

如果買的是比較貴重的商品(如手機(jī)、平板電腦、家用電器等)，請注意保存好所有的交易記錄，以備需要維權(quán)時使用。

聯(lián)系賣家，可以使用“阿里旺旺”軟件。這是一款方便的即時聊天軟件，很適合用來與賣家交流。

在購買品牌產(chǎn)品時，請盡量選擇有特許經(jīng)營證書或者授權(quán)的網(wǎng)店，并向賣家索取發(fā)票和保修卡等。注意商品描述中是否有保修、包換等售后服務(wù)。

打開網(wǎng)頁，輸入淘寶網(wǎng)址www.taobao.com。在頁面左上角找到“免費(fèi)注冊”，按里面的提示注冊。包括設(shè)置登錄名、填寫賬戶信息、設(shè)置支付方式。

注冊涉及到的東西比較多，這一步若有疑問，可請親人、朋友幫忙代勞，或者撥打時報熱線65353000，由我們熱心的接線員教您設(shè)置。

網(wǎng)上購物環(huán)節(jié)耗時最長的，就是等待快遞送貨啦。如果想知道自己訂購的商品到哪里了，記得上淘寶網(wǎng)首頁>登錄>進(jìn)入“我的淘寶”>已買到的寶貝，你會看到一個“物流詳情”的選項。

在“物流詳情”里，你會看到商品的運(yùn)單號碼、承運(yùn)的物流公司名稱、物流動態(tài)。你訂的貨于什么時間，被送到了什么地方，一目了然。

將需要購買的商品名稱輸入頁面頂端的“搜索”中。

另外，也可在頁面上的分類欄目中查找。頁面上列得很詳細(xì)，東西很多，慢慢找自己需要的東西吧！

特別提醒老年朋友注意，淘寶網(wǎng)上的“便民服務(wù)”里有交話費(fèi)、交水電煤氣費(fèi)、買票等功能哦！在首頁的右邊。

選好商品之后，就到了支付環(huán)節(jié)。之前注冊時設(shè)置的支付方式現(xiàn)在能派上用場了。

買東西時，要注意看賣家是否承諾“包郵”，如果不包郵，那么需要支付的金額，就是商品價格加上快遞運(yùn)費(fèi)。

在淘寶網(wǎng)上購物，一般都是用“支付寶”。在京東網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站購物，也可以選擇貨到付款。要注意確認(rèn)收貨地址和收貨人哦！

付款成功之后，網(wǎng)頁上會有提示。這時，網(wǎng)上交易就告完成，然后就只需要等待快遞員送貨上門啦。

當(dāng)你接到快遞員打來的電話時，就可以去收貨啦！

簽收貨物時，注意查看外包裝有沒有破損，當(dāng)面打開查驗。

拿到網(wǎng)購來的東西后，如果一切都很滿意，那么請記得上淘寶網(wǎng)確認(rèn)收貨，并給賣家好評。這個好評很重要，既是激勵賣家更好服務(wù)的動力，也是其他買家的重要參考。

網(wǎng)絡(luò)購物對老年朋友來說，還算是新鮮事物。遇到不懂的請記得及時向家人詢問，聽取他們的指導(dǎo)。也可致電時報熱線65353000詢問。

謹(jǐn)防網(wǎng)上那些要你提供銀行密碼、個人信息的要求！

淘寶網(wǎng)上的商品非常多。以眼鏡為例，可能同一款眼鏡有不同價格，銷量也有高低之分。所以挑選時，注意看網(wǎng)頁上的排序。比如，點擊“銷量”，網(wǎng)頁上顯示的商品就會按銷量排序，銷量越高的越靠前。這樣你就知道哪款賣得最好啦。

選中一款商品之后，記得點擊“立即購買”哦。如果買的不止一樣，就點擊“加入購物車”，接著挑選其它商品。

都市時報 記者 楊帆 曹靜