6月27日，架設于海珠區(qū)石榴崗路紅衛(wèi)新村牌坊前的長城寬帶96芯主干光纜，被當日樹木修剪隊無意割斷，掉落攔掛于馬路中央，一度影響車輛行使至交通中斷，幸當日巡邏的江海派出所民警及時發(fā)現，在烈日下架梯將掉落光纜暫時懸掛至樹上，交通堵塞狀況得以快速緩解。

攔掛光纜一度導致交通中斷（感謝現場群眾供圖）

當日下午三時，當我司網絡監(jiān)控部門發(fā)現網絡中斷的情況后，第一時間調度工維部門到現場進行搶修。到達現場時，由于被割斷光纜已全部高掛在樹上，避免了因路過車輛二次碾壓導致光纜報廢，使得工維部門減少了搶修及材料設備調度的時間，短短兩個小時，即恢復了受影響用戶的寬帶用網。

江海派出所民警在烈日下處理掉落光纜

（感謝現場群眾供圖）

據了解，此次被割斷96芯主干光纜，波及了長城寬帶整個紅衛(wèi)新村及石榴崗路1/3用戶的用網，近1800戶用戶上網受影響。在我司工維部門未趕到現場時，幸得巡邏的民警及時處理現場掉落光纜，若光纜遭到過往車輛二次破壞，將嚴重拖延工維部門搶修進度，直接影響當地用戶上網。烈日酷暑下，江海派出所民警處理現場問題之迅速，也得到了周圍群眾的一致好評，也大大減少了我司的設備財產損失。當我司向江海派出所表示欲登門感謝時，派出所的民警婉拒了我們的請求，為民辦實事，減少企業(yè)損失，熱心相助，高效服務，江海派出所以實際工作成效，促進了該轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，心系一方群眾，構筑一方和諧！