2018年2月1日發(fā)布的阿里巴巴2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,天貓實(shí)物商品的商品交易額(GMV)同比增長43%,連續(xù)三個(gè)季度領(lǐng)跑行業(yè)。
新零售戰(zhàn)略持續(xù)突破下,天貓?jiān)诰薮蟮捏w量基礎(chǔ)上表現(xiàn)出持續(xù)高速增長,不僅天貓服飾以近八成市場份額一騎絕塵,在3C數(shù)碼家電和食品消費(fèi)品兩個(gè)重要品類也保持強(qiáng)勁增長勢頭,顯著助推天貓?jiān)贐2C市場份額上的領(lǐng)先。
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Analysys易觀近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在電商行業(yè)高度活躍的2017年最后一個(gè)季度,天貓?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)零售B2C市場的市場份額達(dá)到60.9%。
新經(jīng)濟(jì)體“全球共振”,頂級(jí)大牌加速入駐天貓
在這一季度中,雙11、雙12等驅(qū)動(dòng)新零售能量全面爆發(fā),“全球共振”效應(yīng)凸顯。天貓雙11全天成交額再次刷新紀(jì)錄達(dá)到1682億元,其中有167家品牌商家當(dāng)天入圍雙11“億元俱樂部”。從中國品牌到國際大牌,不僅在線上創(chuàng)下全新的“天貓速度”,更推動(dòng)線下門店熱力繁榮。
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該季度內(nèi),阿瑪尼美妝、意大利著名時(shí)尚品牌TOD’S、HOGAN等國際知名大牌紛紛來天貓開店。繼LVMH之后,目前炙手可熱的奢侈品牌Gucci母公司開云集團(tuán)也在天貓玩起新零售,旗下Stella McCartney上線天貓奢侈品平臺(tái)Tmall Space。作為中國高端年輕消費(fèi)者最集中的天貓,如今已經(jīng)是全球品牌運(yùn)營主陣地。
此外,天貓潮流盛典已成為全球第五大時(shí)裝周,包括LVMH集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)、法國SMCP集團(tuán)、紐約時(shí)裝周等歐美頂級(jí)品牌以及奢侈品牌齊聚于此。同時(shí),美國設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)CFDA還與天貓達(dá)成合作,將“天貓China Day”寫進(jìn)紐約時(shí)裝周官方日程,天貓將帶中國獨(dú)立設(shè)計(jì)師出海。
新零售物流大提速,天貓快消品實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)配送
作為新零售重構(gòu)“人貨場”的基礎(chǔ)設(shè)施,阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的商業(yè)與物流業(yè)互相協(xié)同促進(jìn),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合,產(chǎn)生了以分鐘計(jì)算的物流配送速度。
目前,在北京、上海、廣州、深圳等各大城市都已經(jīng)配備了天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)。此外,天貓酒水依托線下門店,實(shí)現(xiàn)了29分鐘的快速送達(dá)。阿里新零售“一號(hào)工程”盒馬鮮生,嘗試“店倉結(jié)合”的方式,已實(shí)現(xiàn)門店3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)。接下來,“分鐘級(jí)配送”將向天貓的全品類商品擴(kuò)散,“網(wǎng)上購物樓下發(fā)貨”將成為常態(tài)。
在供應(yīng)鏈層面,報(bào)告期內(nèi),天貓與可口可樂、雀巢、寶潔、雅詩蘭黛、瑪氏、瑪莎拉蒂、三星等全球300余個(gè)頂級(jí)品牌的37家頂級(jí)集團(tuán)戰(zhàn)略性簽約,通過天貓新品創(chuàng)新中心與商家共同解決品牌新品從產(chǎn)品孵化到上市各階段痛點(diǎn),加速新品研發(fā),加速上市周期。
報(bào)告期內(nèi)阿里巴巴還入股中國最大的大賣場運(yùn)營商大潤發(fā)及歐尚的母公司高鑫零售,在快消領(lǐng)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。目前,雙方新零售業(yè)務(wù)融合進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,雙方簽訂供應(yīng)鏈訂立供應(yīng)協(xié)議,同時(shí)天貓超市百萬件貨品已在華東地區(qū)20個(gè)城市167家大潤發(fā)上架。
新物種蓬勃涌現(xiàn),天貓參與多項(xiàng)家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定
每年天貓雙11都會(huì)孵化出的新物種都會(huì)成為家電行業(yè)未來5年熱銷的新品類,今年也不例外。2017年雙11孵化的掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、Mini壁掛洗衣機(jī)、真空破壁機(jī)、水牙線……如今已成為消費(fèi)升級(jí)的最佳詮釋。
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從品牌線上銷售主陣地,到品牌線上運(yùn)營主陣地,再如今品牌對(duì)于天貓的訴求已進(jìn)入第三個(gè)階段,成為品牌孵化新品的主陣地。借助天貓5億多的活躍用戶,通過大數(shù)據(jù)幫助品牌洞察新品機(jī)會(huì),優(yōu)化貨、精準(zhǔn)人、縮短研發(fā)上市周期,在家電制造業(yè)尤為明顯。
截至2017年12月底,美的、海爾、小米等國貨品牌紛紛在天貓全年成交額突破百億,創(chuàng)造出中國家電業(yè)的“天貓速度”。借助天貓大數(shù)據(jù)孵化出的洗碗機(jī)、Mini洗衣機(jī)、干衣機(jī)、掃地機(jī)紛紛踏中消費(fèi)升級(jí)的節(jié)點(diǎn),成為從線上火到線下的熱門單品。
國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK監(jiān)測報(bào)告顯示,天貓已成為引領(lǐng)家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的第一平臺(tái),一級(jí)能耗空調(diào)、大容量洗衣機(jī)、多門冰箱、55吋大屏電視等“趨優(yōu)消費(fèi)”熱門品類天貓?jiān)鏊倬_(dá)到整體在線增長率的2倍以上。
伴隨著天貓孵化的新物種蓬勃涌現(xiàn),天貓攜手監(jiān)管部門、權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)、核心品牌先后共同制定了100余項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),為洗碗機(jī)、智能門鎖、集成灶新興行業(yè)的蓬勃發(fā)展護(hù)航。
目前,新零售已成為全行業(yè)、全社會(huì)的共識(shí),頂尖品牌的加入以及線上線下的融合越來越快。在新零售重構(gòu)人、貨、場,實(shí)現(xiàn)以人為中心效率與體驗(yàn)的提升,天貓作為新零售的基石,必將拉動(dòng)零售業(yè)新一輪增長。