新浪科技訊 5月26日午間消息,在眾信旅游、架橋投資、3W創(chuàng)新傳媒聯合主辦的“旅游的未來——互聯網旅游創(chuàng)新大賽”總決賽暨行業(yè)高峰論壇上,著名天使投資人王嘯分析了互聯網旅游的市場,并分享了創(chuàng)業(yè)機會。
王嘯認為,出境游市場大,但是客單價高、頻次低,關鍵在把握價格和體驗的平衡。他建議創(chuàng)業(yè)者瞄準“屌絲”市場,專攻產品和服務,并做出性價比。
以下是干貨供創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者參考。
面向屌絲的產品更容易規(guī)模化
出境旅游是一個價格和體驗的平衡。體驗好、價格低,如何找到這個平衡點我覺得特別重要。特別高端的例如去南極,一趟十幾萬,總的流水一定不會特別高;客單價低的,例如一趟兩千塊錢,總的流水可能特別高。
客單價低的,一年兩三次,這樣反而可以規(guī)?;鲩L?;ヂ摼W的一個特點,它獲取用戶,必須是一個大眾的用戶,投廣告可能才有效,特別精準的(小眾用戶)很難在互聯網里增長。 客單價低的同時也要做好服務,例如增加WiFi模塊,成本不算很高,但是應該成為出境游的標配。
做服務和產品公司
出境旅游市場顯而易見很大。(在市場中明確)合適的定位和你的服務能力,以后往下走的話,出境旅游線上的這種旅游公司,它比拼的一定是產品設計能力和服務能力。
用戶類、社區(qū)類的產品已經做得差不多了。再做流量型、做用戶的公司沒有什么機會,如果再做創(chuàng)業(yè)一定是做服務和產品類公司。如何在整合資源情況下滿足線上的屌絲出境旅游的需求,如何設計產品,讓它性價比很高,我覺得是一個挑戰(zhàn)。誰能把這個做好誰就有市場。
從0到1的五個要訣
1、找到價值點:如果找到一個相對比較大的點,變成了需求剛性,就可以找到比較好的創(chuàng)業(yè)市場;
2、避開巨頭火力范圍:避開目前已經在旅游市場當中比較有能量的公司,如攜程、去哪兒。比如今夜酒店特價做的特價酒店,酒店市場已經被大公司壟斷了,所以今夜的防火墻不是很厚,很容易被大公司打斷。標準化的市場,已經沒有太多小公司玩的機會;
3、找到團隊能力項:看看你團隊能力在哪?互聯網線上的事,一個線下的,非要做社區(qū)這肯定不行,同樣一個市場,團隊配置不夠打不過人,同樣的市場一定有很多人做。市場選對了,團隊沒打過別人,也是非常不好的事;
4、專注打開一個缺口:小公司一開始不會有太多的資源,七八個在一個市場當中打開一個缺口,引得投資人的投資。也就是說你先在一個點上打透,而不是說一上來就歐美韓全做,這個東西也是一個機會;
5、口碑:口碑是互聯網中很重要的資源,包括小米主要是做口碑。旅游產品也是一樣,如果你的產品體驗你的口碑不好,說白了今天你是有幾千萬的流水,明天你就沒有了。要在保證公司快速發(fā)展的同時,口碑又不下降,因為它本身就是一個服務體驗的東西,如果你的客戶沒跟上,體驗沒跟上我覺得就容易出現口碑的問題。
直擊用戶的三個領域
1、特價尾單市場:面向又想出國又想便宜的屌絲用戶,這樣的用戶其實是大量存在,特別是在二三線市場。他滿足需求就是剛性的想出國或者第一次第二次出國,又不想花太多的錢,大部分是周邊東亞和東南亞的市場。這個市場是非常不多的市場,但是競爭已經很激烈了。
2、境外單項產品:比如通過手機預訂巴黎的演出票。三年前考慮這個事,那時候智能手機普及度不夠高,所以就放下了?,F在看來可以做,但是你不能當地的便宜,結果你去巴黎的錢很貴,這中間有一個上下游的關系。
3、P2P地陪服務:比如到了巴黎之后提供司機、導游的服務,這部分也是創(chuàng)業(yè)選擇的一個方向。這個方向最大的挑戰(zhàn)是客單價不是特別高,而且頻次不太高。這種需求是存在的,關鍵是如何找到一個相對合適、低成本的方法做出來。