來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 2014-12-24
都說(shuō)一碰到雙十一、雙十二,最慘的就是線下,平時(shí)門店里已經(jīng)人跡罕至,到這兩天連大街上也不見(jiàn)人影了。而今年,仿佛又回到了每逢節(jié)假日商店里就人滿為患的時(shí)代,這要感謝馬云玩夠了線上的折扣促銷,這次雙十二讓線下唱起了主角。
雙十二那天,平時(shí)走過(guò)路過(guò)看都不看一眼的面包店、便利店,霎時(shí)涌進(jìn)了瘋狂的人流。帶著數(shù)個(gè)裝有支付寶錢包的手機(jī)來(lái)?yè)屬?gòu)貨品的大爺大媽,都愿意為20元來(lái)學(xué)習(xí)一下如何下載使用支付寶;目瞪口呆又瘋狂補(bǔ)貨的店員,積極學(xué)著如何用企業(yè)支付寶來(lái)進(jìn)行收款。90萬(wàn)個(gè)面包、100萬(wàn)瓶牛奶、15萬(wàn)個(gè)毛毛豆蛋糕、35萬(wàn)個(gè)水餃、2萬(wàn)個(gè)披薩、21萬(wàn)個(gè)餛飩……恰似一場(chǎng)世界末日來(lái)臨前的掃蕩。
當(dāng)然,馬云請(qǐng)客,是不會(huì)忘記自己干兒子的。12月12日的公交車、地鐵上居然有站的地方了,朋友圈里同事在“曬經(jīng)驗(yàn)”,用滴滴打不到車,滴滴自動(dòng)給司機(jī)補(bǔ)貼30元,用支付寶快的打車,起步價(jià)免了!據(jù)說(shuō)那天有彪悍司機(jī)拿到了700多元的補(bǔ)貼,有時(shí)候掙馬云家的錢比掙公司的錢省力多了。
雙十二真是一個(gè)喜大普奔的日子,大家都要把馬云當(dāng)成財(cái)神爺來(lái)參拜了,但馬云是否感受到了一雙虎視眈眈的眼睛?原本線下是銀聯(lián)的天下,支付寶一出手,連此前那些不愿裝POS機(jī)的夜宵攤小老板也愿意亮出自己支付寶錢包二維碼了。馬云用每單20元的成本就讓掌握家中經(jīng)濟(jì)命脈的大媽們知道怎么用手機(jī)掃一掃買單。精明之處還在它只進(jìn)入銀聯(lián)渠道費(fèi)率較低的便利店、餐飲等這些老百姓們常見(jiàn)的支付場(chǎng)景,大單線下支付如旅游、家電、賓館、大金額購(gòu)物本次都不涉及,這無(wú)疑又將成為營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例。
作為收單業(yè)龍頭老大的銀聯(lián)能眼睜睜看著自己的地位被撼動(dòng)嗎?當(dāng)然不可能。不知是有意還是巧合,一份號(hào)稱約束力度可能達(dá)到過(guò)去2~5倍的違規(guī)約束細(xì)則——中國(guó)銀聯(lián)新版《銀聯(lián)卡受理市場(chǎng)違規(guī)約束實(shí)施細(xì)則》,即俗稱的新5號(hào)文在年關(guān)將至之際基本敲定內(nèi)容。在新5號(hào)文中,加大了對(duì)收單機(jī)構(gòu)套用商戶類別碼、特殊計(jì)費(fèi)標(biāo)識(shí)、繞銀聯(lián)轉(zhuǎn)接等違規(guī)行為的處罰力度。而像支付寶這樣繞過(guò)銀聯(lián),并且線上線下收單界限模糊的第三方支付正在違規(guī)行為之列。早在去年8月,支付寶曾宣布停止線下POS業(yè)務(wù),原因便是在交易過(guò)程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,從頭到尾都繞過(guò)了銀聯(lián),引發(fā)了銀聯(lián)的警惕。
有業(yè)內(nèi)人士透露,新5號(hào)文還將取消差別費(fèi)率,同時(shí)統(tǒng)一線上、線下,第三方支付的議價(jià)空間幾乎消失,銀聯(lián)在線下收單市場(chǎng)的地位也隨之鞏固。
銀聯(lián)真正怕的是什么呢?答案恐怕就是像支付寶這樣正在線下大力發(fā)展的無(wú)卡交易以及無(wú)限擴(kuò)大的支付場(chǎng)景。如果將來(lái)銀行卡都沒(méi)了,不管是小商鋪還是大賓館,都可以掃碼支付,銀聯(lián)的通道作用自然就會(huì)徹底喪失,這才是要革了銀聯(lián)的命,而新5號(hào)文的真正意圖也正是如此,“鎮(zhèn)壓”強(qiáng)勁的外來(lái)者,捍衛(wèi)自己的土地。
此前,支付寶和銀聯(lián),一個(gè)主導(dǎo)線上,一個(gè)壟斷線下,大家相安無(wú)事,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨了,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的野心更大了,要覆蓋線上線下所有的支付場(chǎng)景。當(dāng)然,支付寶也是有這個(gè)實(shí)力的,有數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴年收入超過(guò)600億元,凈利潤(rùn)超過(guò)250億元。而與之相對(duì)應(yīng)的是,銀聯(lián)年收入不足130億元,凈利潤(rùn)20億元,凈資產(chǎn)不足150億元。從實(shí)力上來(lái)看,銀聯(lián)是玩不過(guò)阿里的。
但是,想要用各種條規(guī)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺,也是不現(xiàn)實(shí)的。作為國(guó)內(nèi)唯一的人民幣銀行卡跨行支付清算機(jī)構(gòu),銀聯(lián)在無(wú)形之間承擔(dān)了行業(yè)協(xié)會(huì)甚至仲裁者的角色,實(shí)際上這個(gè)角色卻成了行使霸王條款的名頭。一家第三方支付公司的創(chuàng)始人曾經(jīng)苦笑著回憶起他們開(kāi)展POS收單業(yè)務(wù)的經(jīng)歷:由于所有POS機(jī)都需要經(jīng)過(guò)銀聯(lián)的技術(shù)認(rèn)證,他們被要求提供各種各樣的文件和資料,來(lái)來(lái)回回耽誤了不少時(shí)間。等到他們將所有資料湊齊之后,卻發(fā)現(xiàn)銀聯(lián)商務(wù)的POS機(jī)已經(jīng)布滿了當(dāng)?shù)氐纳啼仭?/span>
曾經(jīng)有一位銀行業(yè)人士說(shuō),身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不要以為傳統(tǒng)的東西還會(huì)安然存在,我們不是要抵制、排斥,甚至仇視它,我們需要?dú)g迎它。銀聯(lián)是不是也應(yīng)該歡迎像支付寶這樣的同行,畢竟時(shí)代是在進(jìn)步的,即使沒(méi)有支付寶,也會(huì)有其它寶寶來(lái)掐住你的咽喉,何不強(qiáng)大自己,直面挑戰(zhàn),不要讓自己變成紙老虎。
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