——記鵬博士/長城寬帶廣分2月市場工作總結(jié)暨3月業(yè)績沖刺誓師大會順利召開
為總結(jié)回顧2月市場工作，全面部署3月經(jīng)營任務(wù)，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，確保全面完成2014年的計劃任務(wù)，順利達(dá)成各項既定目標(biāo)。2014年3月1日，鵬博士/長城寬帶廣分2月市場工作總結(jié)暨3月業(yè)績沖刺誓師大會于公司大會議室隆重召開。公司總經(jīng)理陳合群先生、各分管領(lǐng)導(dǎo)、各后臺部門經(jīng)理、各片區(qū)經(jīng)理及服務(wù)站站長約180號人參加了本次會議。
下午兩點(diǎn)半，會議正式開始。會議首先由各片區(qū)經(jīng)理作2月份經(jīng)營工作匯報及運(yùn)營問題反映，隨后，后臺工程部、技術(shù)部、網(wǎng)調(diào)部、賬務(wù)部及客服部負(fù)責(zé)人分別對一線部門提出的問題做出相關(guān)反饋及解答。本次會議，技術(shù)部特別針對即將到來的“315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”可能面臨的用戶測速問題展開了用戶體驗檢測平臺的培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，希望各一線部門能夠真正將用戶關(guān)于網(wǎng)速的問題反饋提到工作日程上，打造一流的客戶服務(wù)平臺，以精良、高效的服務(wù)取勝，提升品牌戰(zhàn)略高度謀劃企業(yè)發(fā)展。
春節(jié)過后服務(wù)站快速進(jìn)入狀態(tài)，單日咨詢、新開量創(chuàng)新高，開局較好，但廣州寬帶行業(yè)競爭依舊激烈，如何最大限度的取得市場份額，陳總首先在會議上傳達(dá)了近期集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)陸總的各項指示精神，然后提出“一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的口號，強(qiáng)調(diào)在公司規(guī)模越來越大、經(jīng)營范圍越來越廣、業(yè)績能力越來越強(qiáng)的今天，廣州分公司各部門管理制度透明化、線材費(fèi)用科學(xué)化、技術(shù)量化、業(yè)績部門以強(qiáng)帶弱、各基層業(yè)務(wù)員正向能量發(fā)展是3月份業(yè)績沖刺的重中之重。陳總特別強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：
一：針對節(jié)后返工高潮，新開、安裝量急劇攀升，一線人員人手不足問題，要繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行公司司字【2014】018號文《打響春季第一仗—關(guān)于公司后臺支援一線市場推廣的通知》文件精神，做好后臺支援一線市場工作，前后臺要共同努力，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)新開、收入雙新高！
二：大麥盒子是集視頻、游戲、教育于一體的多功能娛樂終端，是集團(tuán)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家庭院線、搶占用戶客廳大屏幕的重要武器， 是我們“云管端”戰(zhàn)略上的重要節(jié)點(diǎn)，大麥的推廣成功與否至關(guān)重要，全公司上下都要高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，要積極摸索新的推廣策略和方法，讓大麥盒子真正成為我們攻克市場的利器！
莊重的2月業(yè)績表彰儀式緊接著展開，中山片區(qū)被授予“優(yōu)秀片區(qū)”稱號，古鎮(zhèn)、松崗、合成、龍鳳、南沙成為2月份服務(wù)站完成率排頭兵。成熟型、發(fā)展型、創(chuàng)業(yè)型、開拓型服務(wù)站各單項獎也陸續(xù)頒出。2014年，各片區(qū)及服務(wù)站等業(yè)績部門繼續(xù)向公司提出的業(yè)績目標(biāo)沖刺，始終緊跟公司發(fā)展腳步，堅持“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”，不畏前進(jìn)道路上的曲折。當(dāng)各獲獎部門從領(lǐng)導(dǎo)手中接過錦旗及獎金時，也代表了公司對各片區(qū)及服務(wù)站2月份業(yè)績的肯定，同時承載著公司對3月份更好業(yè)績的期盼。
會議的下一項議程是2月業(yè)績經(jīng)營分析。市場部負(fù)責(zé)人分別通過數(shù)據(jù)對廣分的（含廣州、佛山、中山、清遠(yuǎn)、?？?、南寧）長寬及聚友雙品牌收入、服務(wù)站運(yùn)營管理、單戶線材、創(chuàng)維合作項目及網(wǎng)銷報裝業(yè)績狀況等進(jìn)行分析，指出存在的問題，明確了各片區(qū)、服務(wù)站3月份奮斗目標(biāo)，代表一線人員向公司表達(dá)，3月業(yè)績一定會再創(chuàng)新高！
作為國內(nèi)頗具影響力且發(fā)展?jié)摿薮蟮鸟v地網(wǎng)運(yùn)營商，鵬博士/長寬秉承“精誠服務(wù)，全網(wǎng)關(guān)懷”的服務(wù)理念，用真誠的心服務(wù)于用戶，服務(wù)于全社會網(wǎng)民。鵬博士/長寬努力搭建自己的“寬帶中國夢”， 印證企業(yè)發(fā)展模式的正確性，從市場份額向企業(yè)品牌成功突圍，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)！
